В началото на август Кредитланд проведе своята анкета за клиентска удовлетвореност. Запитването обхвана клиенти, усвоили ипотечен или потребителски кредит с помощта на кредитен консултант на Кредитланд през първото полугодие на 2021 г.

 "Качеството на предлаганите услуги от страна на консултантите на Кредитланд е приоритет за нас. Целта ни е да надграждаме знания и умения и да предоставяме комплексна и професионална помощ на всеки етап от кредитния процес. Ето защо търсим обратна връзка от нашите клиенти - как оценяват нашите услуги, какви препоръки имат към нас за подобряване на работата ни" - споделя Деян Василев, изп. директор на Кредитланд. 

Дългогодишните усилия в качествена подготовка на консултантите в CreditLand Academy, периодичните обучителни семинари и екипният дух дават своите положителни резултати. От всички отговорили на анкетата за клиентска удовлетвореност 95% дават най-висока оценка за качеството на услугите на Кредитланд.

Над половината от респондентите са посочили бързина, коректност и компетентност като основните характеристики на услугата на Кредитланд.

Резултатите сами по себе си говорят, че сме на правилния път - да отстояваме водещото място по качество на услугата кредитно консултиране в България.

ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ >>> Как да се подготвим за кредитна консултация?