Най-висока оценка за качеството на услугите на Кредитланд дават 95% от нашите клиенти, участвали в анкета

В началото на годината Creditland проведе своята анкета за клиентска удовлетвореност. Запитването обхвана клиенти, усвоили ипотечен кредит с помощта на кредитен консултант на Creditland през последното тримесечие на 2023 г.  „Качеството на предлаганите услуги от страна на консултантите на Creditland е приоритет за нас. Целта ни е да надграждаме знания и умения и да предоставяме комплексна и професионална помощ на всеки етап от кредитния процес. Ето защо търсим обратна връзка от нашите клиенти – как оценяват нашите услуги, какви препоръки имат към нас за подобряване на работата ни“ – споделя Деян Василев, изп. директор на Creditland. Дългогодишните усилия в качествена подготовка на консултантите в CreditLand Academy, периодичните обучителни семинари и екипният дух дават своите положителни резултати. От всички отговорили на анкетата за клиентска удовлетвореност 95% дават най-висока оценка за качеството на услугите на Creditland. Над половината от респондентите са посочили бързина, коректност и компетентност като основните характеристики на услугата на Creditland. Резултатите сами по себе си говорят, че сме на правилния път – да отстояваме водещото място по качество на услугата кредитно консултиране в България.