Теодор Тенев - Отзив

Уважаеми екип на Creditland,

Бих искал да изразя своята искрена благодарност и висока оценка за съвместната ми работа с Вашия консултант Пенчо Димитров.

Още от първия ни контакт останах силно впечатлен от професионализма му, отзивчивостта и ангажираността, с които подходи към моя случай. Въпреки че комуникацията ни беше изцяло дистанционна – по телефон и Viber – той беше винаги на разположение, отговаряше бързо и подробно на всичките ми въпроси и успя да съкрати сроковете за предоставяне на първоначалните оферти, тъй като обстоятелствата изискваха бърза реакция след като харесах конкретен имот.

Г-н Димитров не само ми съдейства да получа преференциални оферти за ипотечния кредит, но и ми разясни всички ключови аспекти, които трябва да взема предвид, за да направя информиран избор. След като се спрях на конкретна банка, той продължи да ме подкрепя активно – насочи ме към правилните контакти, следеше за движението на документите и правеше всичко възможно, за да ускори комуникацията с банковата институция, дори когато тя беше бавна и тромава в началото.

Във всеки напрегнат момент, в който се появяваше напрежение между мен и банката, г-н Димитров се стремеше да го тушира и да осигури безпроблемното протичане на процеса. Дори при усвояването на втория транш, когато се наложи да чакам близо два часа в банката, той направи всичко възможно да съдейства. Забелязах, че дори и брокерът по сделката общуваше по-активно с него, отколкото с представителите на самата банка.

Пенчо Димитров е от хората, за които работният ден няма фиксирани граници – отговарял е на съобщения и обаждания и в 11 вечерта, и през уикендите. Истински професионалист, на когото може да се разчита напълно – както по отношение на експертизата, така и по отношение на човешкото отношение.

Препоръчвам го с две ръце и съм изключително благодарен, че имах възможността да работя с него.

С уважение,

Теодор Тенев